よくあるご質問

ご登録・ログイン

登録について

こちらよりサイトにアクセスいただき、「新規登録」よりおすすみください。

登録料金

登録料金、年会費はかかりません。 購入(出荷)毎に、以下料金をいただいております。
受領者:商品代+送料
出荷者:手数料(各地域により異なる(実績:11~15%))

ログインできない

ご登録のメールアドレス、パスワードにてログインしてください。

パスワードを忘れた

ログイン画面の「パスワードを忘れた場合」よりご連絡ください。

メールアドレスを忘れた

事務局へご連絡ください。ご連絡の際は、以下をお知らせ願います。

  • ・お名前
  • ・ご住所
  • ・お電話番号
  • ◆メール:info@vegibus.co.jp
  • ◆TEL:0548-27-1035(平日9時~17時)

ご注文

同じ生産者さんからまとめて購入したい

商品一覧のホーム画面で、商品の下に表示される生産者名をクリックすると、
その生産者さんが出品している商品をまとめて確認できます。

注文の内容を変更したい

一度発注確定した内容についての、取り消し、ご変更については、事務局までお問合せください。

自動発注機能について

商品をご購入いただく際、カートに予約することができます。
この場合、生産者が出荷する2日前の午後5時になると、自動的に発注確定されますので、ご注意ください。
(購入画面で、納品日・数量を選択した時点で、予約されたことになります。)

定期発注機能について

同じ内容のものを定期的に購入したい場合について、
都度発注ではなく、毎週・隔週等で自動で発注することができます。

出荷

出荷をお休み(期間変更)したい

出品を取り下げていただくか、生産期間で調整ください。

ご納品

納品書について

お荷物を受領し、受領完了するとメールが送信され、納品書をダウンロードすることができます。

お届け

運送会社

ヤマト運輸もしくは、地域を運行するバスにてお届けします。

問い合わせ番号

ヤマト運輸の場合、ご注文メールに記載いたします。

ご請求

請求書について

毎月1日に、請求書ダウンロードのメールが送信されます。

ご精算

売上申請および振込内容の確認について

<金額確認の手順>
ホーム画面三本線➡売上確認➡該当月 で該当月の入金金額の確認ができます。(※受注日起算)
該当月の金額(手数料を差し引いた金額で表示)が確認できましたら、「売上申請」をしてください。
翌月末までにお振込いたします。

登録

登録したメールアドレスとパスワードを変更したい

「ホーム画面の三本線」➡「設定」➡「メールアドレス・パスワード」より行ってください。

クレジットカードの変更

「ホーム画面の三本線」➡「設定」➡「支払方法」より行ってください。

退会

退会したい

「ホーム画面の三本線」➡「設定」より行ってください。
納品前のご注文がある場合は退会のお手続きができませんので、ご注意ください。
なお、一度退会してしまうと、これまでの購入履歴などのお客様に関する一切の情報の閲覧ができなくなります。
あらかじめご了承ください。